【復旧完了のお知らせ】iOS バージョン13.1への対応について

2019/09/29
重要なお知らせ

平素よりYaDocをご利用いただき、ありがとうございます。

 iOS 13.1へのアップデートを実施した場合、YaDocスマートフォンアプリの「ビデオ通話機能」が正常にご利用いただけなくなる不具合が発生しておりました。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

■ 障害発生期間
2019年9月25日(水)〜 2019年9月29日(日)

■ 障害内容
iOS 13.1へのアップデートを実施した端末上で、YaDocスマートフォンアプリの「ビデオ通話機能」を使用した場合、スマートフォンアプリの通話画面が正しく表示されない。

■ 障害の原因と対応
2019年9月27日(金)15時頃にApp Storeへの申請を実施し、9月29日(日)15:10にリリースされ、現在は復旧しています。

■ お問い合わせ
本内容について、ご不明な点がおありの際にはお問い合わせよりご連絡ください。