YaDocについて

YaDocの機能や料金プランなど、ご利用に関する情報をご紹介しています。

動作環境

以下に記載のない環境では、YaDocを正常にご利用いただけない場合があります。

医療機関(PC / iPad)

OS (Windows の場合) Windows 7以降
(Mac の場合) macOS Sierra、High Sierra、Mojave
CPU Core i3以上推奨
メモリ 4GB以上 (8GB 以上を推奨)
ブラウザ Google Chrome最新バージョン
カメラ 解像度(640×480)以上 (PC内蔵カメラを推奨)
ネットワーク 実効速度 2Mbps 以上(10 Mbpsを推奨)
  • ※ オンライン問診を利用される際は、別途、iPad(画面サイズ9.7インチ以上)をご用意ください

患者さん(iPhone / Android / iPad)

iOS 11.0以上必須
Android 5.0以上必須、6.0以上推奨
ネットワーク 実効速度 2Mbps以上(10Mbpsを推奨)
  • iPadをお使いの場合も、iPhone向けのアプリをインストールしてご利用いただけます。(iPad専用のアプリはありません)
  • ※ ​​​​​​​Androidのタブレット端末には対応しておりません。

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動作保証対象外

らくらくスマートフォン、シンプルスマホ / iPod Touch / iPad mini / Microsoft Surface / Android Tablet全般 / (HUAWEI) Android Smartphone

※一部記載

ご利用環境の動作確認

お申し込みの前に、お使いの環境でYaDocがご利用いただけるか、動作テストを行いましょう。オンライン診療を開始するには、Google Chromeのインストール、カメラ・マイクの動作確認が必要です。

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