YaDocについて
YaDocの機能や料金プランなど、ご利用に関する情報をご紹介しています。
動作環境
以下に記載のない環境では、YaDocを正常にご利用いただけない場合があります。
医療機関
| OS | (Windows の場合) Windows 10以降 |
|---|---|
| (Mac の場合) High Sierra、Mojave、Catalina | |
| CPU | Core i3以上推奨 |
| メモリ | 4GB以上 (8GB 以上を推奨) |
| ブラウザ | Google Chrome最新バージョン |
| カメラ | 解像度(640×480)以上 (PC内蔵カメラを推奨) |
| ネットワーク | 実効速度 2Mbps 以上(10 Mbpsを推奨) |
- ※ YaDocは、WindowsおよびmacOSに最適化をし開発・動作検証を行っております。iPad（iOS）でご利用の場合、画像が一部崩れて表示されるなどの事象が発生する場合がございます。
- ※ 待合室問診を利用される際は、別途、iPad（画面サイズ9.7インチ以上）をご用意ください。
一般の方
| iOS | 13.5 |
|---|---|
| Android | 7.0以上必須、8.0以上推奨 |
| ネットワーク | 実効速度 2Mbps以上(10Mbpsを推奨) |
- ※ iPadをお使いの場合も、iPhone向けのアプリをインストールしてご利用いただけます｡（iPad専用のアプリはありません）
- ※ Androidのタブレット端末には対応しておりません。
動作保証対象外
上記の動作保証環境を満たしていても、機種によっては正常に動作しない場合がございます。
当社で正常に動作しないことが確認できている機種は、以下の通りです。
らくらくスマートフォン、シンプルスマホ / iPod Touch / iPad mini / Microsoft Surface / Android Tablet全般 / (HUAWEI) Android Smartphone
ご利用環境の動作確認
お申し込みの前に、お使いの環境でYaDocがご利用いただけるか、動作テストを行いましょう。オンライン診療を開始するには、Google Chromeのインストール、カメラ・マイクの動作確認が必要です。