以下に記載のない環境では、YaDocを正常にご利用いただけない場合があります。
OS | (Windows の場合) Windows 10以降 |
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(Mac の場合) High Sierra、Mojave、Catalina、Big Sur | |
CPU | Core i3以上推奨 |
メモリ | 4GB以上 (8GB 以上を推奨) |
ブラウザ | Google Chrome最新バージョン |
カメラ | 解像度(640×480)以上 (PC内蔵カメラを推奨) |
ネットワーク | 実効速度 2Mbps 以上(10 Mbpsを推奨) |
上記の動作保証環境を満たしていても、機種によっては正常に動作しない場合がございます。
当社で正常に動作しないことが確認できている機種は、以下の通りです。
らくらくスマートフォン、シンプルスマホ / iPod Touch / iPad mini / Microsoft Surface / Android Tablet全般 / (HUAWEI) Android Smartphone
お申し込みの前に、お使いの環境でYaDocがご利用いただけるか、動作テストを行いましょう。オンライン診療を開始するには、Google Chromeのインストール、カメラ・マイクの動作確認が必要です。