YaDocについて
YaDocの機能や料金プランなど、ご利用に関する情報をご紹介しています。
動作環境
以下に記載のない環境では、YaDocを正常にご利用いただけない場合があります。
医療機関（PC / iPad）
| OS | (Windows の場合) Windows 7以降 |
|---|---|
| (Mac の場合) macOS Sierra、High Sierra、Mojave | |
| CPU | Core i3以上推奨 |
| メモリ | 4GB以上 (8GB 以上を推奨) |
| ブラウザ | Google Chrome最新バージョン |
| カメラ | 解像度(640×480)以上 (PC内蔵カメラを推奨) |
| ネットワーク | 実効速度 2Mbps 以上(10 Mbpsを推奨) |
- オンライン問診を利用される際は、別途、iPad(画面サイズ9.7インチ以上)をご用意ください
患者さん（iPhone / Android / iPad）
| iOS | 11.0以上必須 |
|---|---|
| Android | 5.0以上必須、6.0以上推奨 |
| ネットワーク | 実効速度 2Mbps以上(10Mbpsを推奨) |
- iPadをお使いの場合も、iPhone向けのアプリをインストールしてご利用いただけます｡（iPad専用のアプリはありません）
- Androidのタブレット端末には対応しておりません。
動作保証対象外※
らくらくスマートフォン、シンプルスマホ / iPod Touch / iPad mini / Microsoft Surface / Android Tablet全般 / (HUAWEI) Android Smartphone
※一部記載
ご利用環境の動作確認
お申し込みの前に、お使いの環境でYaDocがご利用いただけるか、動作テストを行いましょう。オンライン診療を開始するには、Google Chromeのインストール、カメラ・マイクの動作確認が必要です。